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服务支持

查找安装、保养、质保登记、说明书与售后支持。提交车型、产品识别信息和问题现象后,服务团队会按具体配置继续核对。

车主支持

需要查找什么?

服务从理解问题开始,也贯穿后续的安装与使用。你可以先通过下方问题找到相关说明,再整理产品型号、车辆状态与需要协助的事项。保留同一咨询记录,有助于让补充资料与已确认内容保持连续。

请使用车型适配页面提交品牌、车型、年份及制动系统信息。最终安装前仍需由授权门店复核孔距、中心孔、ET、载荷和卡钳空间。

下载中心

说明与文档

文件是后续使用与沟通的参考。下载或索取资料后,建议保留与实际产品对应的版本;如对某个步骤有疑问,可以注明文件名称和具体位置,便于团队结合相同内容继续说明。

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安装与扭矩指南

PDF · 9 页

安装前,先把车辆、轮毂、轮胎、制动系统与紧固件作为一个组合核对。这份指南从产品识别、安装面清洁和试装开始,说明如何检查定位、紧固件座型与有效啮合,以及卡钳和悬架间隙,帮助安装人员建立完整的安装前检查顺序。

紧固部分介绍分阶段交叉紧固、扭矩工具使用、交付检查及首次复检,并附安装与复检记录表。手册不提供通用扭矩数值;具体数值、单位和干燥或润滑条件,应依据对应车辆、LSW 订单及紧固件文件确认。

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轮毂护理手册

PDF · 9 页

护理从识别表面处理开始。手册区分涂装、透明涂层、拉丝、阳极氧化、抛光及哑光表面的护理要求,并按“冷却、预冲、确认产品、柔软接触、分区清洁、彻底冲净、干燥检查”组织日常清洁步骤,说明哪些化学品与工具应避免使用。

冬季融雪盐、沿海盐雾和高制动温度后的清洁另有说明;划伤、腐蚀或持续漏气则需要先判断产品状态,再决定处理方式。后附拆轮清洁、储存和护理记录内容。护理建议不能代替结构检查,出现裂纹、变形等异常时应停用并交由专业人员评估。

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质保政策说明

PDF · 7 页

这份说明帮助你理解质保受理所需的资料,以及制造问题、正常磨损、外力冲击、安装适配和未经授权修改之间的区别。准备材料时,应把每只轮毂的型号、序列号、购买凭证、安装记录及问题照片一一对应,保留原始状态和事件经过。

受理流程包括登记、完整性检查、初步评估、必要时的实物检查及结论说明。提交或登记并不等于质保批准;适用范围、期限、费用和处理方式以有效订单、正式质保文件及适用规则为准。需要寄回时,应先确认授权、收件信息与包装要求。

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长期用车周期内的保养节奏与扭矩复查

安装后的首次复检只是起点:换季换胎、长途使用前后与定期检查,构成锻造轮毂长期使用中的保养节奏。

专业技师对车辆锻造轮毂进行紧固扭矩复查与日常保养

首次复检之后,还有哪些节点需要关注

安装后按说明完成首次紧固复检,只是长期使用周期的起点。换季换胎、轮胎调位、长途或重载使用前后,以及每次拆卸轮毂进行维修保养之后,都是重新核对紧固扭矩和轮毂状态的合理节点。任何拆装轮毂的操作,都应视为一次新的“安装”,按正式说明重新完成紧固和复检流程,而不是假定此前的状态仍然有效。

季节性换胎时容易被忽略的检查项

换胎过程中,除更换轮胎外,也是检查轮毂状态的合适时机:包括螺栓孔和安装面是否有腐蚀或损伤、气门嘴和胎压监测传感器是否正常、轮毂表面是否出现新的磕碰或裂纹迹象。储存季节性轮胎轮毂总成时,应避免长期受潮或直接接触地面,减少安装面锈蚀风险。

长途或重载使用前后的复核

长途自驾、赛道体验或长期满载使用前后,建议增加一次紧固扭矩和轮胎气压的复核,尤其是在经历较大温差或恶劣路况之后。持续的高温、高频振动可能加速紧固件状态的变化,及时复核有助于在问题扩大前发现异常。

清楚的车辆信息,让咨询更有方向。

咨询前,可以先整理车辆品牌、车型、年份与配置,并记录现有轮毂和轮胎规格。如果车辆更换了制动系统、调整了悬架或车身高度,也请一并说明。已有喜欢的 LSW 型号、颜色参考或装车图片时,可以一起提供,帮助表达你的目标。

从第一次咨询,到日常使用。

涉及报价与配置时,建议同时确认数量、前后轮组合、表面处理、所需配件与收货地区。不同需求可能对应不同的配置与交付安排,具体范围以正式确认内容为准。完整描述需求,有助于减少往返沟通,也便于后续核对。

把问题描述清楚,让服务从事实开始。

联系售后时,请准备产品型号、购买渠道与日期、可以辨认的产品标识,以及问题部位的整体和近景照片。描述问题首次出现的时间、发生时的车辆状态,以及近期是否进行过轮胎、制动或悬架相关作业,可以为后续判断提供背景。

保留购买凭证和已经确认的规格资料,有助于把产品与订单对应起来。质保、配件或后续处理方案,应结合具体产品和正式文件确认。资料提交后,可以沿用同一咨询编号补充信息,让后续沟通保持连续。

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准备好产品序列号、购买凭证和问题照片,可以帮助支持团队更快判断。

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