نطاق التطبيق والأطراف المسؤولة
ينطبق هذا الوصف على موقع الويب الخاص بالعجلات المطروقة LSW، وتجهيز المركبات، واستشارة عروض الأسعار، وتسجيل المنتج، والتعاون في التوزيع، ودعم ما بعد البيع، والخدمات الأخرى التي يتم إطلاقها من خلال هذا الموقع.
يعالج هذا الموقع المعلومات المقدمة للاستفسارات والتوافق وخدمة ما بعد البيع. لطلب الاطلاع أو الحذف استخدم صفحة التواصل.
المعلومات التي نجمعها
قد تتضمن المعلومات التي ترسلها بشكل فعال اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والمدينة والعلامة التجارية للمركبة والطراز والسنة ومعلومات نظام الإطارات والفرامل والحجم المتوقع ومعالجة السطح والرقم التسلسلي للمنتج وقسيمة الشراء وصور التثبيت ومحتوى الاستشارة.
لضمان تشغيل موقع الويب وأمانه، قد نقوم أيضًا بتسجيل نوع المتصفح ونوع الجهاز ووقت الوصول ومسار الصفحة والصفحة المصدر وسجلات الأخطاء ومعلومات الأحداث الأمنية الضرورية. لن نقوم بجمع معلومات شخصية حساسة لا علاقة لها بالخدمة ما لم يتم إبلاغنا بذلك بشكل صريح والحصول على الإذن المناسب.
الغرض وأساس المعالجة
نحن نستخدم المعلومات ذات الصلة لإكمال التحقق من ملاءمة السيارة، وإنشاء عروض الأسعار، والاتصال بالمستشارين، وترتيب المتاجر المعتمدة، ومعالجة الطلبات أو ما بعد البيع، وإجراء تسجيل المنتج والتحقق من الضمان، والرد على الشكاوى والاقتراحات، والوفاء بالالتزامات القانونية والحفاظ على أمان الموقع.
قد يتضمن أساس المعالجة أداء الخدمات أو العقود التي طلبتها، والامتثال للالتزامات القانونية، وضمان أمان الشبكة والمعاملات، والحصول على موافقتك المنفصلة عند الاقتضاء. لن يتم بيع تفاصيل الاتصال المقدمة لأطراف ثالثة أو استخدامها للتسويق غير المرتبط بهذا الطلب دون إذن.
تخزين وتحليل المتصفح
يستخدم موقع الويب هذا حاليًا مساحة التخزين المحلية اللازمة لحفظ قائمة الاستفسارات وتفضيلات التخزين الخاصة بك لمواصلة استخدامها بعد تبديل الصفحات؛ يتم حفظ هذه البيانات في المتصفح الحالي ويمكن محوها من خلال إعدادات المتصفح.
يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 لقياس الزيارات ومصادر الزيارات ومشاهدات الصفحات والتفاعلات داخل الموقع. تُعد GA4 خدمة تحليلات اختيارية ولا تُحمّل إلا بعد اختيار «قبول الكل». لا يؤدي اختيار «الضرورية فقط» إلى تفعيل GA4، ولا يؤثر في الوظائف الأساسية مثل تصفح المنتجات أو التحقق من ملاءمة المركبة أو إرسال استفسار. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من خلال «إعدادات تخزين المتصفح» في تذييل الصفحة.
المشاركة والمعالجة الموكلة والإفصاح العام
فقط عندما يكون من الضروري للغاية إكمال الخدمة، سنقدم الحد الأدنى من المعلومات لمقدمي الخدمات الملتزمين، وموردي التكنولوجيا، ومقدمي الخدمات اللوجستية أو خدمات التثبيت والوكلاء المعتمدين الذين تختارهم، ونطلب منهم اتخاذ تدابير السرية والأمن وفقًا للاتفاقية.
لن نكشف علنًا عن معلوماتك الشخصية ما لم تكن ذلك مطلوبًا بموجب القوانين واللوائح، أو التي تتطلبها السلطات التنظيمية أو القضائية وفقًا للقانون، لحماية السلامة الشخصية والممتلكات، أو بتصريح صريح منك. عند حدوث اندماج أو إعادة تنظيم أو نقل أعمال، سيتم إبلاغ الخلف وفقًا للقانون وسيطلب منه الاستمرار في الالتزام بهذه التعليمات.
المعالجة عبر الحدود
لم يتم تكوين الإصدار التجريبي الحالي مع التحليلات الخارجية أو الإعلانات أو خدمات إدارة العملاء. إذا كانت هناك حاجة إلى نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج للعمليات الرسمية، فسنشرح مقدمًا المستلم الخارجي والغرض من المعالجة ونوع المعلومات وموقع التخزين وإجراءات الحماية، وإكمال التقييم الضروري أو العقد أو الشهادة أو إجراءات الموافقة المنفصلة وفقًا للقوانين المعمول بها.
مدة الصلاحية وتدابير السلامة
نحن نحتفظ بالمعلومات فقط خلال الفترة المعقولة اللازمة لاستكمال الاستشارات والطلبات وخدمات ما بعد البيع والضمان والمتطلبات القانونية؛ سيتم إدراج الفترات المحددة للفئات المختلفة في النسخة الرسمية عبر الإنترنت. وبعد انتهاء الفترة، سيتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة المصدر أو أرشفتها وفقًا للقانون.
سنعتمد تدابير مثل التحكم في الوصول والحد الأدنى من الأذونات وتشفير الإرسال وتدقيق السجل والنسخ الاحتياطي والاسترداد والتحديثات الأمنية وإدارة سرية الموظفين. لا يمكن لخدمات الإنترنت أن تضمن الأمن المطلق؛ في حالة وقوع حدث قد يؤثر على حقوقك ومصالحك، فسنتخذ الإجراءات العلاجية ونخطرك وفقًا للقانون.
حقوقك في المعلومات الشخصية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، يمكنك التقدم بطلب للاستفسار عن المعلومات الشخصية أو نسخها أو تصحيحها أو استكمالها أو حذفها، أو سحب الموافقة، أو تقييد أو رفض معالجة معينة، وطلب تفسير لقواعد المعالجة. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تتم قبل السحب.
يعالج هذا الموقع المعلومات المقدمة للاستفسارات والتوافق وخدمة ما بعد البيع. لطلب الاطلاع أو الحذف استخدم صفحة التواصل.
معلومات القاصرين
يستهدف موقع الويب هذا وخدمات المنتجات بشكل أساسي مستخدمي المركبات والتجار والمؤسسات التعاونية ذات القدرة الكاملة على السلوك المدني، ولا تستهدف القاصرين. إذا احتاج القاصر إلى تقديم معلومات، فيجب على الوصي قراءة هذا البيان وتقديم التفويض اللازم؛ بعد اكتشاف المعلومات التي تم جمعها دون الحصول على إذن مناسب، سنتخذ على الفور إجراءات مثل الحذف.
التحديثات والاتصال والشكاوى
عندما تكون هناك تغييرات مهمة في وظائف العمل أو أغراض المعالجة أو الشركاء أو المتطلبات القانونية، سنقوم بتحديث هذا الوصف ونشير إلى تاريخ السريان؛ عندما يتعلق الأمر بتغييرات كبيرة، سنقوم بإعلامك مرة أخرى من خلال مطالبات الصفحة أو الطرق المناسبة الأخرى.
لممارسة حقوقك، أو طرح سؤال يتعلق بالخصوصية، أو تقديم شكوى، يرجى إرسالها عبر صفحة اتصل بنا. يجب استكمال الإصدار الذي تم إصداره رسميًا بعنوان بريد إلكتروني خاص بالخصوصية يمكن الاتصال به مباشرة ورقم اتصال وعنوان بريدي وقنوات شكوى تنظيمية.